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Licence Pro en Management de la Relation Commerciale
Diplôme d'Etat de niveau II délivré par l'Université de Savoie.
Objectifs professionnels
La Licence Professionnelle "Management de la relation commerciale" a été créée pour répondre aux besoins des nombreuses entreprises de la région en commerciaux pour soutenir leur développement commercial Elle apporte aux étudiants une compétence technique (vente, marketing) et une compétence métier (management, gestion).
Contenu de la formation
A l'IUT:
- Gestion de la valeur commerciale : Gestion de la Relation Client analytique & études commerciales, Stratégies relationnelles, Communication en multicanal
- Développement et animation de la Relation Commerciale en multicanal : Négociation, Création de valeur commerciale, Développement commercial à l'international, Management de portefeuille clients
- Management de l'équipe commerciale : Management organisationnel, Mesure de l'activité et de la performance commerciale
- Compétences supports: Anglais commercial, Bureautique & TIC appliquées à la GRC, Environnement juridique
- Projet tutoré : étude terrain, centrée sur une problématique de l'entreprise d'accueil
En ENTREPRISE : 75% du temps de formation
- Participation immédiate à l'activité commerciale de l'entreprise: sur toute la chaîne de valeur client, de la conquête à la fidélisation (prospection, suivi de clientèle, amélioration de la valeur client, etc)
- Evolution vers des tâches à responsabilité : gestion d'un portefeuille-clients, mise en place d'actions relationnelles,
Profil des étudiants
- titulaires d'un diplôme bac+2
- des professionnels en acquisition de compétences
Les Licences Professionnelles de l'IUT d'Annecy
Les licences professionnelles permettent d'acquérir en 1 an après le DUT une spécialisation professionnelle et l'obtention d'un diplôme bac/HSC+3 particulièrement adapté à l'entrée dans la vie active. Le niveau universitaire de la formation laisse la possibilité aux titulaires de poursuivre leur formation en Master ou école de commerce. Les licences professionnelles constituent le prolongement naturel du DUT et plus de la moitié des diplômés du DUT TC d'Annecy choisissent cette voie pour approfondir leurs connaissances, améliorer leurs expériences professionnelles et obtenir une licence.
Les étudiants en DUT inscrits à Analysis Institute of Management auront la possibilité de continuer en licence dans l'une des 7 spécialités de commerce et gestion proposées par l'IUT d'Annecy. Une filière " La Licence en Management de la Relation Commerciale" sera proposée à Maurice.
DOCUMENTATION
- MBA IP Brochure
- MBA IP Programme
- DUT TC Brochures
- Présentation DUT
- DUT TC Programmes
- Licence Professionnelle Brochure
- Licence Professionnelle Programmes
CONTACT
31, St Georges Street
Port Louis, Mauritius
T: +230 202 0055
We are the Market Research Specialist in the Indian Ocean Region. We have conducted several Marketing Research in Mauritius, Reunion Island, Madagascar, Comoros, Mayottes, Seychelles.
Our Services includes:
- Qualitative Researches: Focus Groups, In-depth interviews, semi-guided interviews, observation
- Quantitative Researches: Face to face (PAPI, CAPI), Telephone (CATI), Mail, Web Online.
- Mystery Shopping
- Advertising Research
- Audience Research
- Business-to-business
- Children / Youth's Research
- Concept Testing
- Data mining
- Demographic Research
- Employee Research
- Image Studies
- International Studies
- Media Testing
- New Product Development
- Omnibus
- Opinion Polling
- Packaging / Design
- Panels
- Pricing Studies
- Projective Techniques
- Retail Audit
- Segmentation Research
- Statistic Analysis
- Tracking Studies
- Usage & Attitude Studies
- Brand Research
- Consumer Research
- Customer Satisfaction Studies
- Product Testing
- Syndicated Research
All these services are provided in the following countries: Mauritius, Reunion Island, Madagascar, Comoros, Mayottes, Seychelles.
We have extensive experience in the following sectors:
- Advertising / Public Relations
- Agriculture
- Automotive
- Beverages
- Catering / Hospitality
- Cosmetics / Hygiene
- Food
- Healthcare / Pharmaceutical
- Logistic / Mail / Transportation
- Petrol / Oil / Gas
- Public Sector / Government
- Telecommunications
- Textile / Fashion / Clothing
- Travel / Tourism / Sport / Leisure
- Consultancy
- Financial Services
- Media / Entertainment
- Retail / Wholesale
- Tobacco / Cigarettes
Analysis Institutes of Management is specialised in providing high level professional training services in Mauritius, Reunion Island, Madagascar, Comoros, Mayottes, Seychelles. Our course ranges:
- Master in Business Administration - MBA
- Degree - BSc
- Special courses in Marketing, Management, Leadership